1.现代人力资源管理发展趋势
以人为本,助力成功
纵观古今,国家兴衰成败与重用人才贤臣密切相关,如今企业的发展更是如此,发现人才、网罗人才仅仅是第一步,正确地规划和使用人才更为关键,良好的人力资源管理至关重要,在我看来,认识人性、尊重人性、以人为本是人力资源管理的核心所在。党的十六届三中全会明确提出,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。科学发展观强调发展为了人民,发展要依靠人民。“以人为本”的现代人力资源管理理念就是以人力资源管理发展史中各种人性假设理论作为前提预设和基本内涵, 即“以人为本”的现代人力资源管理就是要关注到人的各种符合社会规范和道德的人性需要,强调为了每个人的需要及其全面发展。现代人力资源管理中“以人为本”管理理念的形成,反映了在人力资源管理的过程中对人自身的认识,对人价值的关注,对人的尊严的重视。
人是企业的重要组成部分,员工受雇于企业,可这并不代表企业可以为所欲为的安排员工工作,而不顾员工的感受,毕竟人与人之间并不是冷冰冰的关系,人是有思想有情感有温度的生物。“以人为本”的现代人力资源管理理念的形成,就是对这部人的需要的认识史的总结,其最大的特点就是在满足人的全面需要的同时,充分体现尊重人、依靠人、关心人、为了人和开发人的现代人力资源管理理念。也就是说,“以人为本”的管理理念,就是把人当成人,而不是仅仅将人当成任何形式的工具或手段,甚至不是简单地将人当作一种资源。所以领导者与下属,不能只是用工作上的关系进行交往,这样会使员工产生距离感和不安,一位优秀的领导者,必定会有很大的魅力,让员工对他(她)产生钦佩之情。因此要想更加有效地激励员工,领导者要考虑到人是“社会人”,会在感情上产生需要,因而“组织领导者应当满足职工归宿、交往和友谊的需要”。这样员工才会愿意跟随领导者,创造自身价值,向着企业共同的目标前进。
梅奥说过:“人是独特的社会动物,只有把自己完全投入到集体之中才能实现彻底的‘自由'”,为岗位配备合适的人选,结合企业的目标,综合考虑员工个人素质、兴趣和志向,这样既能使员工有归属感,从心底愿意从事自己的事业,工作起来有干劲儿有活力,也能保证企业平稳快速的发展。从根本上说,人是由社会需要而引起工作动机的,并且通过与同事的关系而获得认同感,因而我认为企业应当建立一套互评互助机制,定期召开会议,发现同事们的优势亮点,供大家参考学习,这样一来大家感受到同事的认可,更加愿意为工作注入自己的心血,实现员工企业共成长的双赢。要调动员工的工作积极性,不仅要实行按劳分配的原则,而且要进行同类型、相似性工作报酬的相对比较,尽量使分配制度公平合理,否则会挫伤员工的工作积极性。
从马斯洛的需要层次理论来看,人的需要分为5种即生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现,当某一层次需求被满足后,人必然会出现新一层次的需求并展开行动追逐。员工工作获取报酬仅仅是获得生理和安全的需要,在这些低层次的需要满足后,他们往往会产生交往需要、受尊重的需要以及自我实现需要。也就是说员工来到企业,不只是为了谋生混口饭吃,每个人都渴望进步与自身发展,企业应该提供这样的机会和平台,满足员工渴望提升的心理需求。比如,企业可以邀请有关方面的专家作报告、组织员工外出参观学习开拓视野。
既然要以人为本,就要挖掘员工的所想所需所求,给员工创造家的氛围、尽量为员工提供一切便利、减少员工的后顾之忧。规范化的人力资源管理应该要有完备的保障机制,包括法律保障和社会体系保障。联想酷炫的新园区不仅有令人羡慕的食堂与美食,而且有花样繁多的娱乐设施、健身房,供员工缓解工作压力、加强同事关系,还有中医推拿保健服务保障员工精力充沛;腾讯为员工制定“安居计划”,在北上广深租房一年补助15000元,首次购房免息贷款,“安居计划”退出五年来,让4080名腾讯员工买到了房子;华为的食堂囊括世界各地的美食,无论你来自哪里,在华为都能找到家乡的味道,让员工无时
无刻不能感受家的爱与温馨;2017年4月12日,京东幼儿园“初然之爱托儿中心”正式开张,CEO刘强东希望能够解决员工的后顾之忧,安心上班,孩子们能享受安全健康的照顾。以上的种种举措怎能不让员工感受到被尊重、被呵护,又怎么会不认真对待工作,释放自己最强大的能量呢?将心比心、换位思考是最简单的道理,企业把员工看作自己的孩子,将员工的生活起居、内忧外患都考虑到并且尽可能地帮忙去解决,赢得好口碑,既使得现有员工连连称赞,又会吸引新的人才慕名而来,岂不是一举两得的美事?
当然,企业不能成为员工成长的温床,有压力才会有动力,企业要建立一套培训制度,主动更新员工的知识,然后建立一套公平、公正、公开的竞争机制,使有能力的员工通过这样的机制上位,同时,要建立一套科学、准确的绩效考核系统。只有通过绩效考核,才能更科学地评价员工的工作能力和价值,也只有通过绩效考核,才能保证组织内部的竞争机制良性运转,真正实现人才能上能下,待遇能优能劣的充满活力的用人机制。竞争可以激发人的潜能,竞争还是团结的催化剂。它可以促使员工之间的意见交流增多,使他们更容易形成思想观点和态度、情绪的统一。
促进人的全面发展,挖掘人的最大潜力,并最终促进组织和人的共同发展是现代人力资源管理的最佳境界。要建立“以人为本”的理念,凸显人的主体地位,使人和组织达到和谐发展的状态,是企业努力的目标和方向。
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