自考(电子商务与现代物流)模拟试卷13(题后含答案及解析)

自考（电子商务与现代物流）模拟试卷13 (题后含答案及解析)

题型有：1. 单项选择题 2. 填空题 3. 简答题 5. 论述题

单项选择题

1． 根据运输服务组织的分类，TNT、DHL等运输组织属于 ( ) A．公共承运组织 B．联运组织

C．特殊运输服务组织 D．运输中间服务组织

正确答案：C 解析：特殊运输服务组织是专门针对某一运输市场提供服务的运输组织。荷

兰的TNT、DHL等运输组织都属于特殊运输服务组织。

2． 与其他运输方式比较，管道运输具有的技术经济特征是 ( ) A．运输成本低 B．运输距离短 C．灵活、适应性强

D．输送能力大、连续性强

正确答案：D

解析：管道运输的特征： (1)输送能力大，连续性强； (2)占地少；

(3)运输适应性强。

3． 以下物流服务属于增值性物流服务的是 ( ) A．储存功能

B．物流信息处理功能 C．增加便利性服务 D．流通加工功能

正确答案：C

解析：物流增值服务包括以下几层含义：增加便利性服务；加快反应速度的

服务；降低成本的服务：延伸服务。

4． 下列选项中，将物流定义为“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储

存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”的是 ( )

A．美国 B．欧洲 C．中国 D．日本

正确答案：A

解析：美国物流管理协会曾经5次对“物流”给出定义，其中2003年对物流管理的定义是：“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。”

5． 以下关于多式联运的论述，错误的是 ( ) A．一次托运 B．统一理赔

C．实行分段收费

D．便于实现“门到门”运输

正确答案：C

解析：多式联运的特点： (1)手续简便。多式联运是由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同，实行运输全程一次托运、一单到底、一次收费、统一理赔、全程负责的运输组织形式。是一种方便托运人和货主的运输组织形式。

(2)便于实现“门到门”运输。 (3)运费低廉。

6． 物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是 ( ) A．协同 B．目标 C．产权 D．运作

正确答案：A

解析：物流系统要素之间的联系也是冲突、相持和协同的综合表现。物流系统要素之间存在目标、产权、运作和边界上的冲突。而A项协同不在要素冲突

之内。

7． 以下属于配送中心功能的是 ( ) A．产品生产 B．流通加工 C．商品销售 D．售后服务

正确答案：B 解析：作为现代流通和物流方式不可缺少的物流组织和设施，配送中心是一种多功能集约化的物流据点，其功能活动主要有以下几个方面：进货、储存、拣

选、流通加工、分拣、配装与送货、信息处理等。

8． 仓储管理包括____________两部分。 ( ) A．仓库管理和库存管理 B．仓库管理和储存管理

C．库房管理和储存管理 D．库房管理和库存管理

正确答案：A

解析：仓储管理(储存管理)包括仓库管理和库存管理，所以答案为A。 9． 在下列商品中，最适合运用电子商务方式进行销售的是 ( ) A．音乐 B．家用电器 C．服装 D．鲜花

正确答案：A

解析：一般而言，商品如果有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准，对储存、运输、装卸等作业等无特殊要求，就适合于采用电子商务的销售方式。音乐、歌曲、电影、游戏、图片、图书、计算机软件、电子邮件、新闻、评论、教学节目、医疗咨询、汇款等可以通过信息传递

完成物流过程的商品最适合采用电子商务销售。

10． 以下不属于影响仓库储存能力主要因素的是 ( ) A．仓库储存面积 B．地坪承载能力 C．商品允许堆码高度 D．存储商品的特性

正确答案：D

解析：影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面： (1)仓库储存面积。 (2)地坪承载能力。 (3)商品允许堆码高度。 A、B、C三个选项

皆属于其因素，而D不属于，因此答案为D。

11． 在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是 ( ) A．合理选择商品的堆码方式 B．建立商品的质量检查制度

C．严格执行商品的先入先出制度 D．严格验收入库商品的质量

正确答案：C

解析：为了保证商品在储存期间的质量完好，从仓库管理的角度出发，应严格执行商品的先入先出制度。商品都有一定的储存期限，并且储存时间越长，商品质量变化的可能性越大，维护保养工作就越困难。严格执行商品的先入先出制

度，是保证商品质量完好的重要手段。

12． 在ABC库存分类法中，B类库存品一般占总库存品种数的 ( ) A．10％以下

B．15％～20％ C．20％～25％ D．80％以上

正确答案：C

解析：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C三类。A类库存品：其年耗用金额占总库存金额的75％～80％，其品种数占总库存品种数的15％～20％；B类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10％～15％，其品种数占总库存品种数的20％～25％；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5％～10％，其品种数却占总库存品种数的60％～

65％。

13． 根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为三种类型，不属于该类型的是 ( )

A．普通仓库 B．简易仓库 C．专用仓库 D．特种仓库

正确答案：B

解析：仓库的分类方法很多，根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为普通仓库、专用仓库和特种仓库三种类型，而简易仓库属于根据仓库的建筑结构不

同分类的一种类型。

14． 由商品供需双方、物流公司、物流咨询公司之外的一方提供的物流服务是 ( )

A．第二方物流 B．第三方物流 C．第四方物流 D．第五方物流

正确答案：D

解析：第五方物流是指由商品供需双方、物流公司、物流咨询公司之外的一

方提供的物流服务。

15． 下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是 ( )

A．铁路 B．航空 C．水路 D．公路

正确答案：D

解析：公路运输机动、灵活、适应性强，由于公路运输网的密度较大，分布

较广，所以公路运输既便于大量集中，又易于迅速分散。

16． 运输规模经济原理是指运输规模越大 ( ) A．单位重量商品的运输成本越低 B．商品的总运输成本越低

C．单位重量商品的变动成本越低 D．运输的总变动成本越低

正确答案：A 解析：运输规模经济原理是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。 17． 以下不属于运输基础设施的是 ( ) A．运输线路 B．运输工具 C．运输站点 D．运输方式

正确答案：D

解析：现代化运输方式的基础设施包括运输线路、运输工具、通信设备和运

输站点。所以A、B、C属于运输基础设施，而D项不是，所以答案为D。

18． 以下关于多式联运的论述正确的是 ( ) A．运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率 B．多式联运经营人对货物联运全程负责 C．可以只采用一种运输方式 D．可有多份全程多式联运单据

正确答案：B

解析：构成多式联运必须具备以下各项条件： (1)必须有一个多式联运合同。 (2)必须使用一份全程多式联运单据。 (3)必须采用两种或两种以上的运输方式。 (4)必须是运输全程单一运费率。 (5)必须是多式联运经

营人对货物联运全程负责。

19． 电子商务的物流服务内容可分为 ( ) A．传统物流服务和现代物流服务 B．传统物流服务和增值物流服务 C．基本物流服务和高级物流服务 D．一般物流服务和特殊物流服务

正确答案：B 解析：电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值物流服务两个方面。

20． 库存可以把本来相互连接、相互依赖的各环节分离开来，使每一个环

节能以最经济的方式进行。这体现了库存的 ( )

A．时间性功能 B．分离功能 C．经济性功能 D．缓冲功能

正确答案：B

解析：库存功能：时间性功能、分离功能、不确定因素的缓冲功能和经济性功能。其中，库存的分离功能是指库存可以把本来相互连接、相互依赖的各环节

分离开来，使每一个环节能以最经济的方式进行。

21． 提高配送经济效益的主要途径是实行 ( ) A．随时配送 B．计划配送 C．临时配送 D．小批量配送

正确答案：B

解析：在配送活动中，临时配送、紧急配送和无计划的随时配送等都是降低配送效率和影响配送经济效益的主要因素，所以A、C排除，小批量配送难以实现配送的规模经济，成本较高，不能体现配送的经济效益性，所以D也排除。而计划配送能够在配送作业上保持一定的弹性，提高配送经济效益，所以选B。

22． 配送中心需要借助机械设备完成作业，而商品的____________对机械

设备的类型起决定性作用。 ( )

A．数量和品利 B．质量和品种 C．种类和特性 D．数量和特性

正确答案：C

解析：配送中心机械设备的配置受到多种因素的制约，由于商品的性质、包装不一，所要求的保管方法、储存条件以及装卸搬运方式等也就各不相同，商品

的种类及其特性决定了机械设备的类型。

23． “几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指 ( ) A．运输 B．库存 C．配送 D．送货

正确答案：C 解析：配送不是单纯地进行货物运输或输送。在向顾客送货之前要进行货物储存、包装、加工、分拣、配货等，因此配送几乎包括了所有的物流活动要素，

是物流的一个缩影或在某一范围内所有物流功能活动的集中体现，比单纯的运输

要复杂得多。

24． 以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是 ( ) A．即时配送 B．独立配送 C．集团配送

D．成套配套配送

正确答案：A

解析：即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式。这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送方式。

25． 对于配送中心选址问题描述错误的是 ( ) A．配送中心应尽可能与生产地和配送区域形成短距离优化 B．配送中心应靠近交通枢纽

C．应选择地价最低的地区建设配送中心

D．在选址时应考虑当地的地质和水文条件等

正确答案：C

解析：在对配送中心进行选址时，要进行综合分析，除了考虑地价成本因素外，还要考虑市政规划的政策，如城建部门的总体规划及对配送中心的建筑要求

等。C选项不太符合题意，因此选C。

26． 下列不属于自用仓库特点的是 ( ) A．易于控制 B．地点灵活 C．业务灵活 D．成本低

正确答案：B

解析：自用仓库的特点有：易于控制；业务灵活；成本低；提高企业市场形象。

27． 下列属于仓库的服务功能的是 ( ) A．发挥中转功能实现了物流总成本的降低 B．发挥流通加工功能实现了物流总成本的降低 C．发挥季节储存功能实现物流总成本的降低 D．就近储存

正确答案：D

解析：仓库的服务功能主要有：就近储存；提高企业的市场形象。 28． 在仓库中是根据商品的____________进行分区分类存放的。 ( )

A．产地

B．性能及储存要求 C．需求

D．装卸搬运形式

正确答案：B

解析：实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。结合仓库的保管条件，根据商品的性能及储存要求，把商品分成若干大类，以便

于分类集中储存。

29． TQC是指 ( ) A．物流工程质量管理 B．物流工作质量管理 C．全面质量管理

D．物流服务质量管理

正确答案：C

解析：TQC是指全面质量管理。 30． 负责对出库的商品进行分拣、拣选的岗位是 ( ) A．采购组 B．储存管理组 C．流通加工组 D．配货组

正确答案：D 解析：配货组根据顾客订货的要求和组织运输的需要，负责对于出库的商品

进行分拣、拣选。

填空题

31． 根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：____________、三边治理和____________。

正确答案：多边治理、单边治理 32． 物流网络的“物流中心+配送中心”模式的核心是收集、____________、发送。

正确答案：交换 33． 确定固定订货间隔制的两个参数是____________和____________。

正确答案：固定的检查周期、最高库存量

34． 货物运输要经过发运、____________、____________、装卸搬运等许多环节。

正确答案：接收、中转 35． 美国凯斯威斯顿大学巴罗(Ballou)教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以划分为____________、____________和____________三个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。

正确答案：交易前、交易中、交易后 36． 库存不但可以提高组织整体的运作效率和商品的可得性，缩短商品的交货时间，提高客户服务水平，增加客户的满意度和忠诚度，而且库存还能够降

低组织的____________，提高商品的利润率和资产回报率。

正确答案：经营成本

简答题

37． 请简述配送与运输的区别。

正确答案：配送与运输是有明显区别的，这种区别主要表现在以下三个方面： 第一，配送不是单纯地进行货物运输或输送。在向顾客送货之前要进行货物储存、包装、加工、分拣、配货等，因此配送几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影或在某一范围内所有物流功能活动的集中体现，比单纯的运输要复杂得多。 第二，配送中的送货仅指从物流据点至需求顾客之间的货物输送，在整个物流过程的货物运输中仅处于 “终端运输”的地位。 第三，由于配送运输的距离短、批量小、品种多、时间性强，因而送货运输时所采用的主要运输

工具是汽车，与一般的货物运输相比，其运输方式、运输工具比较单一。

38． 简述配送中心库存管理的影响因素。

正确答案：配送中心库存的数量和时间是受多种因素影响和制约的，这些影响因素主要有： (1)配送中心的位置与服务内容。 (2)订货决策。 (3)配送中心各环节的协调与配合。 (4)运输组织的管理水平。 (5)信息系统

建立。

39． 请比较分析物流中心与配送中心的区别。

正确答案：物流中心与配送中心可以从五个方面进行区别。 (1)功能上。物流中心可单可全，而配送中心较为全面。 (2)规模上。物流中心一般较大，而配送中心可大可小。 (3)在供应链中的位置。物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游。 (4)物流特点。物流中心是少品种、大批量、

少供应商，而配送中心是多品种、小批量、多供应商。 (5)服务对象。物流中

心通常提供第三方物流服务，而配送中心一般为公司内部服务。

40． 简述电子商务企业降低物流成本的途径与措施。

正确答案：电子商务企业降低物流成本的途径与措施： (1)正确选择物流运作方式。 (2)建立完善的物流网络。 (3)实行两级物流代理制度。 (4)调整服务政策、谋求规模效益。 (5)开展共同配送，提高配送效率。 (6)

加强对逆向物流的管理。

41． 多式联运必须具备哪些条件?

正确答案：(1)必须有一个多式联运合同； (2)必须使用一份全程多式联运单据； (3)必须采用两种或两种以上的运输方式； (4)必须是运输全程

单一运费率； (5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。

论述题

42． 试对物流组织网络化原理进行论述。

正确答案：物流组织网络化是将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方法在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的过程。 对物流组织网络化的理解应该包括以下几个关键点： (1)物流组织是指对物流要素在空间和时间上排列顺序进行的规划和安排，它包括物流经营管理机构的组织、物流业务组织、物流资源组织和物流信息组织； (2)以上物流要素的组织是在一定市场区域范围内进行的，组织过程与具体的地理位置相关联； (3)物流组织工作主要包括对经营管理机构、物流业务、物流资源及物流信息在市场区域范围内的分布进行规划、设计和具体实施； (4)物流网络要有网点，网点之间必须通过共同的业务活动连接起来，只有这样才能使这些要素集成为一个整体； (5)物流组织网络

化的目标是使物流系统反应快速化和物流系统总成本最优化。

43． 分析在市场经济条件下，企业确定物流服务水平的方法。

正确答案：企业确定物流服务水平的主要方法有以下四种： (1)采取销售意争所需要的服务水平；根据销售竞争的需要确定适当的服务水平，既可以采取与竞争对手同样的服务水平或略高于竞争对手的服务水平，也可以根据实际需要采取比竞争对手高得多的服务水平去进行竞争，以牺牲眼前利益或短期利益的代价去获取更高的和长远的利益，这些都是从竞争的需要去考虑和决定的。 (2)成本／收益权衡法；即在增加的物流成本与销售收入之间进行权衡抉择，以保证最大限度的利润。一般情况下，物流服务水平的提高对于企业的影响是两方面的：在增加销售收入的同时增加了物流成本。这种服务水平的提高对于企业来讲是否适应，评价的方法是将由此而增长的销售额与增加的物流成本进行比较，若能使企业盈利增加，则提高的服务水平是恰当的。 (3)降低不受服务水平提高影响

的物流成本；随着物流水平的提高，物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升，而也有一部分不受服务水平的提高的影响。如果使此部分成本的降低数额不小于因服务水平提高而增加的成本，那么这种服务水平的确定或调整是适宜的。 (4)采用客户一商品组合的ABC分析法；根据客户与商品对企业盈利的价

值的不同，为不同的客户一商品组合提高最恰当的物流服务水平。