使用与满足视角下高校文学艺术类通识课程受众研究

- 紧盯前沿理论透析传播实践

DONGNAN CHUANBO特别推荐众研究

使用与满足视角下高校文学艺术类

通识课程受众研究

王强

(天津师范大学新闻传播学院天津300387 )

摘要：本研究以传播学使用与满足理论为依托，探究高 等院校文学艺术类通识课程受众使用效果。通识课程的传播 中，教师使用多媒体发送信息，信息接收者（修课本科生）对信 息的吸收与反馈，均呈现出传播媒介的特征，一对多的传播模 式，传、受二者之间的信息沟通更为即时和有效。通过研究发 现，受众对课程的使用的满意效果，更多源自“有用的建议”。

关键词：使用与满足 传播学 高校文学艺术类通识课 受众

一、 研究意义与研究目的

传播学中使用与满足理论的核心内容为：受众通过使用 媒介传播的信息，达到满足自己在诸多方面的需求。大致可 以分为：感情释放、愿望的想象和有用的建议。在研究的实 际案例中，这几个方面的比重会有所不同。

高校文学艺术类通识课堂的教学整体过程，包括信息传 者（授课教师）对多媒体的使用，信息接收者（修课本科生） 对信息的吸收与反馈，均呈现出传播媒介的特征，一对多的 传播模式，传、受二者之间的信息沟通更为即时和有效，因 此更加凸显了传受二者之间的传播对应关系，如此形成了完 整的传播环圈和语境。因此，借助使用与满足理论，可以对 文学艺术类通识课程学生对课程传播内容的使用效果进行 有力探究，以期揭示此类传播过程的有效性。

本研究中涉及的三个学期共三个班180名学生，成为具 有明显可控性的研究对象，即受众。由于课堂自身的特点， 使得研究更加具有针对性、可观察性和即时反馈的特点。上 述条件为本研究的顺利开展提供了便利。

二、 文学艺术类通识课程的设置目的2018年5月，中国青年报社社会调查中心联合问卷网， 对1969名受访大学生进行了_项调查。调查显示：\"文学阅 读面狭窄和鉴赏能力偏低被认为是大学生文学素养方面存 在的两大问题。受访大学生中，文科生占45.8%,理工科生 占51.4%。上海某高校研究生王敏（化名）坦言自己比较缺乏 文学素养。王敏说：‘我们理科学生长期接触数据、理论等， 平时对文学知识用得不多，也不太重视，容易淡忘。’ ”111

高等院校开设艺术类通识课程的目的在于，帮助学生 形成\"清晰的语言表达能力，深刻的文化理解能力和审美能 力，提升人文情怀。”“养成健全人格，为学生一生的多向发 展奠定基础”。（引自天津师范大学文件师大教[2015]3号 关于印发《天津师范大学通识选修课程管理办法（试行）的 通知》）对此进行解读，则是需要在教学过程中对于教学内 容、方法等在普世层面进行设计，以达到使学生更易于在少 修或不修前期课程的条件下，顺利开展通识课程的学习。同 时要求进行选修的学生所学专业，要与艺术类专业具有明显

的差异性，以保证通识课程的本质内涵，在学生的培养过程

中得以充分体现。

三、受众（修课本科生）对通识课程信息使用效果分析(一） 受众（修课本科生）对课程使用的反馈及思考

学生的反馈方式既有课程讲授过程中教师与他们的交 流沟通，如：课堂发言、提问、朗读展示等，也包括课程结课 时的学生通过书面方式提交的学习总结和思考。两种方式均 可以提供较为真实的对学习者即受众对课程的使用情况。

本研究中以笔者承担的天津师范大学校级通识选修课 程《中外经典文学作品双语赏析与实践》为例，探究受众即 本科生对信息的接收使用意愿及效果。

高等院校为了提升本科学生的文学及艺术素养，提高他 们的审美品位，将原本设置的文理专业打散，通过开设通识 选修课的方式，创造一种文理融合的学习氛围和环境，本科 生在其中可以进行跨专业的交流，在对艺术类通识课程的学 习中陶冶情操，塑造人生精神世界。本文将从传播学角度， 对文学艺术类通识选修课的教、学即传、受活动进行分析， 以期更为清晰地揭示出此类课程的传播意义。

作为文学艺术类通识课程信息的接收和使用者，其成员 设定为与文学艺术类专业距离较远的理工科或其他文科类 的本科生，以此更好地满足受众对课程信息地使用意愿。

(二） 受众的分布及构成

本研究所使用的研究样本即参加学习的本科生共计180 名，从不同角度进行观察，呈现出以下态势。

以下是按照开课学期、选课学生学院排名（前5位）、选 课学生人数及占该学期选课总人数比例所做统计：

2016- 2017-2:生命科学学院（10人/16.7%)、化学学 院（10人/16.7%)、新闻传播学院（9人门5%)、外国语学院(6人/10%)、管理学院（5人/8.3%);

2017- 2018-1:外国语学院（9人/15%)、新闻传播学 院（6人/10%)、初等教育学院（6人/10%)、教育科学学院(4人/6.7%)、历史文化学院（4人/6.7%);

2018- 2019-1:外国语学院（17人/28.3%)、美术与设 计学院（7人/%)、管理学院（5人/8.3%)历史文化学院（4 人6.7/%)、化学学院（3人/5%)。

(三） 受众的使用意愿

从平时对学生的访谈以及通过结课感悟、课堂回答问题 等方式，对学生使用本课程的意愿进行了具体研究和统计。 关于选课时的潜在使用意愿.有部分使用者认为：此课程要 拿到学分比较容易，因此选择了该通识课，这种选择具有很 强的指向性和功利性。也有同学是基于课程名称中的文学作 品而确认自己的选择，这是长久积累的自身对文学的爱好所 致，选择的内驱力要强于简单拿学分的功利心；还有的则是 倾向于对英语的喜好，希望在课程学习中提高自己的英语语

2019年第4期（总第176期）

系先待播

一 年第四期

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感和发音的规范性，进而提升自己英语的总体水平等等。

(四）受众（修课本科生 > 使用后的满足感研究通过学生提交的书面形式的结课感悟，可以很清晰地展 示出他们接收课堂课程信息的状态，他们的哪些意愿得到 满足，以及他们对如何更好地使用该课程信息有着怎样的期 待。这些信息对于增强后续课程中信息的有效传播具有积极 的推动作用。

学生提交的结课感悟是研究学生对课程传播信息使用 满意程度的真实鲜活的材料，通过他们多角度、多层次的学 习感悟，也从另一个角度观察到信息传播者即授课教师在课 程内容设置、授课方法等方面的有效程度。归纳起来，受众 (修课本科生）在艺术类通识课信息捿收使用后，具有以下 几个方面的需求得到满足：

1. 社会个体价值展示的满足感

这其中包括授课环节中包括课堂学生的朗读展示，学生 在面对全班同学进行朗诵时自信心的建立。现今社会，作为 个体存在的大学生具有更加强烈地展示自我，体现个体存在 价值的意愿。通识课程讲授过程中，课堂上的个人和小组实 践环节，为学生展示自我能力通过了有效途径。尽管他们有 些人因为性格原因，在展示过程中略显拘谨，但在后续的反 馈中均表达了对这种方式的认可，认为他们的个体价值在实 践诵读环节确实得以体现。

2. 社交需求的满足

此类课程的选修学生，所学专业丰富多样，根据对本课 程选修学生的来源学院进行统计，三个开课学期平均学院数 为17个，占天津师范大学二级学院总数的63%。不同专业背 景的学生集中于一个专业班级学习，内心均有沟通交流交往 的需求，在课程教学过程中，通过分小组学习的方式，为他们 搭建沟通的平台。这点从学生的结课感悟中得以体现，学生 一：‘'老师将我们分成5个小组，让我可以有机会认识这些同 学们，交到了这些好朋友，每次课上到台上展示我都感觉到 团队合作带给我的快乐，我们共同努力共同进步。”课堂教 学中的分小组有声展示、结课汇报演出等形式，同样使学生 们在交流中体验到通过与不同专业同学沟通交流，用以满足 社交需求。部分学生的交往还会因为课程学习中建立的友谊 而得以延续。

3. 提高文学素养、艺术品位的意愿得以满足

文学素养和艺术品位不仅包含人们对文字的阅读能力， 还包括通过有声形式的磨练进行诵读的能力。选修此类课程 的学生多为理工科及其他非艺术类专业，其对中外经典文学 艺术作品，如：〈背影><故乡><当你老了〉等的感受基本源 自对文字的阅读方式，而在通识课授课语境中的实践环境， 在他们面前开启了 _种新颖的理解、赏析文学作品的模式， 他们对此表现出极大的兴趣，修课本科生体会深刻。学生二 “文学是人类历史长河中一颗璀燦的明珠，而朗读是拂尘， 将阻碍明珠发光发亮的灰尘拂走。朗读是_门艺术，它不仅 要求会读，还要读得有感情，通过有感情的朗读表现出语言 文字所要表达的意境这节课教会我们将每段文字要读出感 情，用心领会文中意境，这有助于加深我们对文学作品的理 解〇\"° 4.提升中文、英文发音规范及朗读表达能力意愿的满足

现今社会，人际交流过程中，语言规范性对交流效果起 着直接的制约作用。不论是中文的普通话还是英文发音，其 有声表达形式的规范性均成为增强沟通效果的重要因素。在 艺术类的通识课信息接受过程中，学生们通过授课教师结合 课程内容所包含的中、英文经典文学作品的有声语言表达规 范性的讲解和实践环节，有效提升了他们的语言规范性。学 生三：\"阴阳上去的变化赋予语言以音韵美。”学生四：“当我 自己在朗读那些词语或句子的时候才能理解老师理论上说的 东西。印象最深的有两个：一是，嘴角上扬发音时会比较好

听；二是，在发三声的时候一定要有一个上扬的结尾，就是音

要发满，自己录音听起来也比原来舒服很多。”英文朗诵中 的连读、失去爆破等技巧，在文学作品的有声表达中发挥作 用，既提高了有声语言的规范性，又加深了朗读者对作品内 涵的理解程度。

5.行为规范能力的提升

信息传播过程即文学作品的赏析过程，在受众即学生看 来，不仅仅是内容的传播，同时附带传者在传播行为方面对 学生的影响和引领。大学学习阶段，个体行为规范的养成对 其今后进入社会后适应能力的培养，有着重要的涵化作用。 作为课程信息的接收者，传播者在传递信息的同时必然表现 出一定的行为规范以正确信息的传播力。这点学生反馈明 显，例如授课教师虽多年从事教学但依旧精神饱满的讲授状 态、每次课授课教师均提前到教师做好准备、对朗读实践存 在不足学生的鼓励等等，对学生处事的行为规范均呈现出明 显的正向影响。

传播效果的延伸。人际传播在课程信息的传播过程中 呈现出良好的拓展态势。在第二个开课学期初始阶段课堂交 流环节，被问及选课原因时，部分同学表示：是因为自己的同 学曾经选修过该课程，特意推荐其进行选修，并且通过试听 环节，印证了同学推荐信息的真实性。大众传播与人际传播 形成了有机融合的方式，强化了传播效果，即增强了学生对 传播信息使用的满意度。而在学期结束上交的课程学习感悟 中，学生也表达了因为认可课程讲授内容及方式，而会主动 向自己的同学推荐该课程的意愿。此举使信息传播的效果得 以历时性延伸。

使用意愿的延伸。作为信息使用者，在满足诸多自己预 想的潜在使用意愿之后，由期待生发出未来潜在的使用意 愿。通过完整一学期对课程信息的使用，学生对未来课程的 学习提出期待意愿，尽管他们已经不会再次成为课程信息的 使用者，但从课程信息传播的整体过程中，则是十分有利于 信息传播有效性的提升。这包括：课程信息传播方式适当增 多名家表演的音视频，通过名家的表情、动作和声音的结合， 加深学生对文学作品的感受和理解，提升自己的表现力；适 当增加提问学生的次数，为他们创造更多锻炼的机会等。

四、结语

从传播学使用与满足理论角度探究文学艺术类通识课 程的受众使用情况，可以更加清晰地揭示课程信息传播效 果，其中对“有用的建议\"一项的涉及比重明显，这为最终提 升通识课程的品质提供更为切实可行的方法，期待高校文学 艺术类通识课程教学中更加注重学生的实践性参与，提升其 鉴赏及表达能力、采用更为丰富的信息传播手段，更好地为 本科生服务。亦是传播学基础理论在高等院校通识课程教学 领域的应用的一种尝试，期待本研究能对同类课题的深入研 究起到一定的启发作用。

基金项目：论文系天津师范大学校通识选修课《中外经 典文学作品双语赏析与实践》项目成果之一，项目编号：02/

TS01216W8。

[1】杜园春，霍燕妮.84.3%受访大学生认为大学是提升文学素 养关键时期[N].中国青年报，2018 (5).

作者简介：

王强天津师范大学新闻传播学院播音与主持艺术 系副教授。

【责任编辑••许启东】

系态待播•撕9年第4期（总第I76期)