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市场保洁员管理制度

来源:意榕旅游网
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市场保洁员管理制度

为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责

1、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

2、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

3、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 4、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 二、保洁员工作区域

保洁员A:大办公室、办公室走廊、办公室厕所、办公室与厕所 保洁员B:办公楼前平地、各仓库走廊、各车间内部、工厂各空地 三、保洁员工作流程 上午:8:00—11:30

保洁员A:大办公室、办公室走廊、办公室厕所、办公室与厕所 保洁员B:办公楼前平地、仓库走廊、工厂各平地 下午:13:30—18:00 保洁员A:员工宿舍 保洁员B:各车间内部

注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。 四、保洁员工作标准

(一)办公室的清扫标准:

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等1-2至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印帘悬挂整齐。

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无尘土、无水迹;窗

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3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 (二)走廊及大厅的清扫标准:

1、二楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面一周至少扫拖1次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、办公室内垃圾桶每日倾倒1次。做到无杂物、无污渍。 (三)卫生间清扫标准:

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内墙面、开关插座、窗台、地面等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。 (四)会议室、接待室、清扫标准:

1、会议室、接待室的桌、椅、地面、门、窗台每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室、接待室内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。

3、会议室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、清扫完毕时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

5、会议室、接待室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。 (五)楼梯通道清扫标准:

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1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

五、保洁员安全操作规程:

(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。 (四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。 (五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。 (六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。 (八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 六、监督、检查办法

人事行政部每周不定时卫生状况检查,检查地点详见《签到地点》,检查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。 《签到地点》:

保洁员A:办公室厕所、李董办公室的厕所、员工宿舍一楼 保洁员B:成品仓、大车间、裁剪车间、电房

七、保洁员奖惩办法

(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。 (二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。 (三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。 (四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。 (五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。 (六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。 (六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。

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(七)当月累计扣25分以上者,按50元扣除。 (八)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。

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