盘企业管理 经济全球化条件下的企业文化建设探讨 刘春雷 （青岛农业大学人文学院 摘耍：随着经济全球化和信息化的来临，经济与文化的融合乃至一体化 棋，其胆识和行事风格也就成了企业成名与崛起的关键。企业领导 的倾向越来越明显。在这个竞争的大环境下，现代企业都在寻求新的发展方 者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识， 向，力争创造新的核心竞争力，从而获得持续的竞争优势。企业文化在企业 对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。 构建管理机制、人力资源管理和造就企业核心竞争力中的占有重要地位，建 ２＿２企业文化的构建要以人为本首先，发现并关注细节。企业 设具有时代特征的企业文化对提高企业的核心竞争力起着重要的作用。 中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或 关键词：企业文化核心竞争力企业文化建设 运行过程中都会有的因素。比如说，有的员ｚ：￣ｌｒ，－常爱护自己的机器， １问题的提出 企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。当前中国 有的员工上下班非常准时，这些都是比较好的细小的文化现象。我 们的管理者通常不会特别注意这些事情，这些事情并没有得到应有 的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的企业和企业管 理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激 烈竞争，同时又面临着全球化经济和信息化所带来的挑战，在这样 的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部 分。而我国企业文化建设还存在着诸如下列的许多问题，严重影响 了企业的竞争力，成为企业进一步发展的绊脚石。 １．１思想认识不深刻，注重形式，忽略内涵目前我国许多企业存在 着一个共性问题，就是在思想上对企业文化重视不够，企业形象意识、价 值理念淡薄。对企业文化的认识只是处－Ｔ－￣Ｎ、肤浅的层次上，甚至对文 化理解庸俗化，歪曲了企业文化。产生这些错误思想的根源就在于，对企 业文化溉念模糊，认识不深刻，没有全面把握企业文化的真正内涵，把企 业文化表层化、肤浅化，使企业文化脱离实际、流于形式。这些与世界企 业文化不相和谐的思想认识，严重影响了企业竞争力的持续提升。 １．２个性文化不突出，企业文化缺乏创新企业文化是某一特定 文化背景下企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，它不 是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。每一个企业的发展历 程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环 境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不 可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶 段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定 的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但 其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文 化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特 色。我国企业文化建设存在着严重的趋同现象，许多企业已经失去了 其独特的、鲜明的个性特征。突出表现为：企业文化大同小异，大多数 企业文化差不多，导致企业文化的个性不突出。这种没有特色、没有 个性的企业文化，必然导致企业失去生命力，因此企业要高度重视价 值理念，自上而下形成具有时代特色和鲜明个性的文化体系。 １．３战略目标不明确许多企业并不是真正地去创建一种适合 自身的企业文化，而是为了赶时髦，盲目地照搬照抄国外企业的口 号。实际上并没有悟出企业文化的真谛，也就无法明确企业文化建 设的目标，从而使企业缺乏企业文化建设的方向。 １．４将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用这种 观点认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该 用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理 企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业 经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统 文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对 员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的 联系。要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。 企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去 管理企业，为企业、为社会刨造价值。 ２建设具有核心竞争力和时代特征的企业文化 ２．１企业领导应该是企业文化建设的主导者企业文化从某种 特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理 的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。尤其在企业 的初刨时期，企业的起步与发展往往靠着老板的一招妙棋甚至险 的重视。只有善于培育企业文化的管理者，才会知道它们的价值，发 现它们的价值，因为它们是企业文化形成的基础要素。其次，立足于 内部。对于企业文化因素，有些管理者不认为那是从本企业孕育出 来的，而是看重外部引进、移植。其实，这种企业文化移植论，少数人 创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的，而不是外在的，更不可 能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基， 往往成为一种装饰。再次，走出口号，走向员工。把概括的企业文化 特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想，选择恰 当的方式和途径传达给全体员工，使他们努力理解这种文化表现。 ２．３企业文化必须渗透到企业的每一个员工要增强内部凝聚 力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成同一的理念 并且贯彻落实。员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营 活动中体现出来，即表现在日常的工作中。最初可能是被动的，员工 会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束 与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以 企业文化建设必须使员工产生１９觉行动，没有外在约束，这时的企 业文化才算初步建立起来。员工的自觉行动是企业文化初步建立的 标志。再有，企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要 靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化 教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满 意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业开展丰 富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员 工的团队精神，提高企业凝聚力。 ２．４企业文化要不断创新由于企业是处在一个不断变化的环 境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的 本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企 业文化获得巩固和发展的必然要求。创新是企业活的灵魂，创新是 企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时 代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有刨新的 文化就没有刨新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的 技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失 其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入 企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新 精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的 焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共 同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表 达方式、实践方式和实际效果表现出来。要激发和培养员工的创新 意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创 新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、 总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。 参考文献： 【１阍华庭．构建企业文化的和谐基因，企业改革与管理，２００７年第２期 【２】谭邦丽．企业文化建设是打造中小企业核心竞争力的关键，管理科学 文摘，２００４年第４期 【３】余长春在经营中看我国企业文化，管理科学文摘，２００４年第６期 【４】程丹彤．构建企业文化的路径，企业文化，２００４年第１ ２期 ［５陈春花．高成长企业的组织与文化创新，中信出版社，２００４年版
