合格QC组长的标准和如何做才能成为一名合格的组长
1、 合格QC组长的标准 ⑴前提:坚决实行各客户的通用标准和各项目QE的具体指示;
⑵重点:了解各客户的相关的通用标准,并熟记下;
⑶注意:对于有超标的部品应征求相关QE的意见方可收货或报废,决不私自放货或报废;
⑷关键:生产中对具体问题应具体分析(灵活把握标准),清楚部品缺陷产生的原因(是模具问题,调机问题,原料问题,还是人为加工问题等),缺陷轻重程度,是否可改善到,改善的难易程度如何,改善时间,以及部品交期等因素,综合衡量、评估。再实行相应的措施,判断并签出相应的样板!
2、 如何做才能成为一名合格的QC组长 ㈠组织好自己 ⑴对组长职务角色要认知透澈;
⑵管理好自己的时间;
⑶努力提高自己的能力:
A、 专业能力:解决问题,实现最终结果的保障;
① 注塑成型工艺
② 基本注塑模具知识
③ 识图与测量知识
④ 质量管理知识
B、决策能力:个人持续发展的保障;
路径一:①列出所遇见的各种问题;②完整的了解事实;③寻找问题的症结;④列出解决问题的多种方案得出的各种答案;⑤正反面双重核实;⑥决定选择最佳选项;
路径二:①精心安排实施计划;②调整QC组、配备人员、明确责任;③分解机台任务、层层落实;④具体指导、搞好协调;⑤集思广益,不断改进;
C、沟通能力:创造良好工作环境的保障;①建立健全的人际关系;②谦虚;③幽默;④微笑;
㈡组织好部属 ⑴目标管理、计划管理
A、 目标是动力也是出发点,因此要明确目标;
B、 以目标为前提制定进程,编制预算、合理计划,做到做事情有条不紊;
C、借助目标说明公司的期望及要求、通过目标分解使各级人员负起责任、目标及其标准为员工考核提供依据、通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系、有效的目标管理是自我管理的基础、目标管理有助于保持长期和短期利益之间的平衡;
⑵绩效管理(略)(A、确立目标 B、在职辅导 C、月、年终评估 D、发展计划)
A、 有效的绩效考核可以提高工作效率;
B、 可以促进优胜劣汰,留住优秀的QC;
⑶人员管理
管理理念一:A•关心------主动询问、问候、了解需要与困难
B•支持------帮助解决问题、给予认可、信任,给予精神、物质帮助
C•指导------诱导、反馈、考核、在职辅导、培训
D•理解------倾听、让部属倾述
E•重视------授权、信任、尊重、认可
F•得到指示------清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道
G•及时的反馈------定期给部署工作上的反馈
H•给予协调------沟通、调解、解决冲突
管理理念二:A、尊重人格;B、关心QC;C、以身作责;D、作风民主;E、平易近人;F、一视同仁;G、沟通感情;H、积极激励;I、正确评估;Z、恰当批评;
⑷团队管理
①、提高QC成员的共识性;
②、提高自身的修养;
③、提高QC心理的满足程度;
④、提高QC的自豪感及地位;
⑤、妥善的解决QC的问题;
⑥、建立QC成员之间有效沟通,分享经验氛围;
⑦、建立QC成员之间有效合作,相互理解,不断提出新的标准,不断改进现有工作流程氛围;⑧、建立QC成员之间主动寻找问题,并能有效解决问题氛围;
⑨、建立QC成员之间相互补充,优势互补氛围;
简图:如何做才能成为一名合格的QC组长组织好自己角色认知时间管理专业能力能力提高决策能力沟通能力目标管理组织好部属绩效管理人员管理团队管理计确立目标激励提提提提妥划在职辅导沟通高高高高善管月、年终评估Q 自Q Q 解理C 身C C 决发展计划共修自地Q 识养豪位C 感问题
品质部
2012-5-8
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