人民调解员调解流程

人民调解员是指由政府机关、社会团体、企事业单位、公民个人等推荐或选举产生，经过培训合格并取得人民调解员资格证书的公民，主要负责为当事人提供调解服务，促进纠纷的和谐解决。下面就是人民调解员的调解流程。

一、接受委托

当当事人有纠纷需要调解时，可以向当地的人民调解委员会申请调解。接到委托后，人民调解员应及时与当事人联系，并了解纠纷情况。

二、收集证据

在了解完案情后，人民调解员应通过询问当事人、查阅相关材料等方式收集证据，并对证据进行分析和研判。

三、制定调解方案

根据收集到的证据和了解到的情况，人民调解员应制定出一份合理可行的调解方案。这个方案应该具体明确地列出各方需要遵守的约定，并且要符合法律规定和公平原则。

四、召开庭审

在制定好具体方案之后，人民调解员应邀请各方参加庭审。在庭审中，各方可以就争议问题进行陈述和答辩，并且可以互相质询。人民调解员应当在庭审中发挥中立的角色，确保庭审的公正性和公平性。

五、达成调解协议

在庭审结束后，人民调解员应当根据各方表态和证据情况，制定出最终的调解方案，并且要求各方签署调解协议书。这个协议书应该明确具体，阐述各方需要履行的义务，并且要求各方在一定时间内履行自己的义务。

六、宣判结果

如果双方都同意签署调解协议书，那么人民调解员就可以根据协议书内容作出裁决，并对结果进行宣判。这个宣判结果具有法律效力，双方都必须遵守。

七、监督执行

在宣判结果之后，人民调解员还需要对执行情况进行监督。如果有一

方违反了协议书内容，那么人民调解员就可以根据法律规定采取强制措施。

总之，人民调解员是纠纷化解中不可或缺的一环。通过专业化、高效化的服务方式，他们为当事人提供了一个快速有效、低成本的解决纠纷的途径，为维护社会和谐稳定作出了重要贡献。