管理心理学

摘要：如何对成功失败进行归因，影响着大学生的动机、认知和情绪情感，韦纳的归因理论将成功与失败归因于四个方面：努力、能力、任务难度和机遇。将归因理论与学生学习动机的激发、与学生的自我评价系统和人际交往关系相结合预测和控制学生的行为，能够有效的的实现高校教育的价值。 关键词：归因 归因理论 学习动机 人际交往

1、归因和归因理论

归因是人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。即把他人或自己的行为的动机加以解释或推测。

归因理论是社会心理学的激励理论之一，最初是由海德（F．Heider）在1958年首次提出。他认为每个人在日常生活中都会像科学家一样对周围的环境和事物进行理解、推理和判断。其后，还有琼斯和戴维斯（E．E．Jones&Davis，1965），凯利（Kelley，1967），罗特（J．Rotter，1966），贝姆（D．Bem，1967，1972）等心理学家相继对归因理论进行研究。

归因理论研究的内容主要集中在三个方面：1)心理活动的归因，即关于人的心理活动发生的因果关系；2)行为的归因，即根据行为和结果对行为者稳定的心理特征、素质或个性差异作出合理的因果推论；3)期望和预测,即从过去的一定行为和结果推测在某种状况下可能会发生的情况。任何行为的归因可分为两种类型：外部归因(情境归因)和内部归因(主观倾向归因)。前者是指把行为的原因归结为外界环境，后者是把个人的主观因素如信仰、态度、性格等作为个人行为产生的主原因。美国心理学家韦纳依照此理论发展形成了独具特色的成功失败归因模型。[1]

2、韦纳的归因理论

美国心理学家韦纳提出成功与失败可归因于四个方面：努力、能力、任务难度和机遇。这四种因素可按原因源即内外因、稳定性和可控性三个维度来划分：

如图三个维度构成八种不同的分类组合

所产生的心理结果主要包括认知的结果和情感的结果。认知的结果主要表现为成功期望，所谓成功期望是指未来获得成功的可能性，一个原因的稳定性影响到相关的、将来成功的期望。例如，如果一个人把自己在某次体育比赛中的失败归因为缺乏能力这种稳定性的原因，那么他会认为以后在这项比赛中自己还会失败，如果他感到这一原因在自己身上带有普遍性的，那么在其他体育活动中，他也可能增加失败的期望。因此，原因的稳定性影响跨时间的期望，而普遍性影响跨情境的期望。在情感的结果方面，原因源影响自尊和自豪的情感，比如内部的归因比外部的归因更能引起成功的自尊。原因的稳定性，通过影响成功的期望也促使人抱有无望或希望的感情。原因的控制性影响社会情感：个人失败的、内部的、可控制的原因助长内疚感，而内部的、不可控制的原因引起惭愧感。[2]

如下表所示

类型 成功 归因 内部（努力、能力） 外部（任务容易、机遇） 稳定（任务易、能力强） 不稳定（机遇或努力） 失败 内部（努力、能力） 外部（任务难、机遇） 稳定（任务难、能力弱） 不稳定（运气不好、努力不够） 结果分析 使人感到满意和自豪 使人产生惊奇和感激 提高人工作学习的积极性 工作学习的积极性或提高或降低 使人产生内疚和无助感 使人产生气愤和敌意 降低人工作学习的积极性 提高人工作学习的积极性 行为的后果：韦纳说假设期望和情感决定行为，这些行为可能存在于任何的动机范围，并能按照它们的强度、潜在因素等等来描述。他的理论十分重视归因对后继行为的动力作用，这种动力作用主要是通过期望变化和情绪反应体现出来的。如果个体有高的成功期望，那么其行为就会趋向成就任务、增强坚持性；如果个体成功期望比较低，那么其行为缺乏趋向任务的倾向、缺乏坚持性、回避成就任务等。[3]

3、韦纳归因理论在高校学生教育中的运用

韦纳的归因理论将个人对成功或失败行为的归因与后来的期望变化、情绪反应以及将来的行为联系了起来。在高校教育中探讨老师学生的归因对学生行为的影响，这无疑具有重大的意义。

3.1归因与学生的学习动机

良好的动机是推动学生学习的内在动力。根据韦纳的归因理论，归因能够影响学生的学习动机，这一动机又决定其后续的行为，所以，学生成绩的好坏以及由此而产生的归因是他其他行为的关键。

（1）如果学生把其失败归于脑子笨、能力低这一类稳定而不可控的内因,他们往往会因此而产生无助和内疚感，从而丧失自信，产生破罐子破摔的想法；如果他们把其失败归于不稳定且不可控的外因，比如没有好的机遇，那么他们在遭受挫折后则不一定会降低学习的积极性，相反，在一般情况下，他们会继续坚持努力行为。

（2）如果学生把其失败归于自己学习不够努力等这类不稳定但可控的内因,那么可能会使他们增强自己的努力行为；但如果受教育者把其失败归于学习任务太繁重、没有好的老师等稳定但不可控的外因时；他们的自信心、成就动机和行为的坚持性等就可能会降低。

（3）如果学生把其成功归于稳定但不可控的内因，他们往往会因此而骄傲自满；如果学生把其成功归于学习环境优越、任务容易等稳定且可控的外因，那么他们可能会产生惊奇或满意的心情，学习热情和努力行为会空前增加。

（4）如果学生把其成功归于机遇等不稳定且不可控的外因，那么他们可能会产生幸运感或羞愧感，学习热情可能会提高，也可能会降低；如果受教育者把其成功归于自己学习努力等不稳定但可控的内因，那么他们一般就会产生自豪感、兴奋感，学习热情和努力程度就会相应提高。

3.2归因与学生的人际交往

归因不仅影响大学生的学习、情感情绪，而且对他们的人际交往也有重大影响。面对人际交往的成功或失败，作出的归因不同就会产生不同的影响。将失败归因于背景和运气虽然有助于个体维护自尊心，但不利于人际关系的改善；将失败归因于能力这个稳定的难以改变的因素，个体容易产生自卑情绪，会降低其今后人际交往的动机和积极性；归因于努力这个不稳定的可以控制的因素，个体对人际关系的好坏就有一种可控感，对今后人际交往起积极作用；若将人际交往成功归因于能力和努力，有助于个体自信心的树立、自尊心的提高，能促使其以后的人际交往。而将人际成功归因于外部因素如背景和运气则容易使个体在出现人际关系问题时感到不可控制，对改善人际关系会出现无助感，对今后的人际交往起消极作用。[4]

4、提升韦纳归因理论在高校学生教育中运用的路径

4.1 1.让学生学习和掌握韦纳归因理论

韦纳创立并不断完善的动机和情绪的归因理论，把归因(原因思维)、情感和行为紧密联系起来，对于他的理论，大学生已具备了接受能力，学校可通过专题讲座向学生讲解归因知识，同时把讲解内容印制成册分发给学生，以便课后学习和理解。[5]

4.2指导学生理论联系实际

在学习归因理论的基础上，教师可让学生以书面形式分析自己的归因方式是积极的还是消极的，查找自己是否存在归因偏差,结合实际说出归因对学习、交往、情绪情感等方面产生的作用。学生对自己的分析未必符合其自身实际，在自我分析之后，教师可指导学生分小组进行讨论，每个同学既要评价别人的归因方式，又要听取大家对自己归因方式的评价。最后，教师应根据每位学生的特点，

[6] 进行不同的归因指导。总之,教师对学生的归因指导一定要有针对性和实效性。

4.3进行归因训练

所谓归因训练，就是通过一定的训练程序，使人们掌握某种归因技能，改变原来不合理的归因趋向，形成积极的归因倾向。教育者应针对不同学生的情况进行不同的归因训练，使学生形成较为客观的自我评价系统。一般来说，对学习好的学生应训练他们把学习成功归因于运气好或努力，降低其自我评价倾向；对学习差的学生则训练他们把学习失败归因于不够努力或运气不好等不稳定因素，提高其自我评价倾向。[7]

5、参考文献

[1]张小玲. 浅谈归因理论在教育实践中的应用[J]. 机械工业高等教育. 2000. [2]潘发达. 大学生情绪归因的特点及其与气质的关系研究[D]. 上海：上海师范大学, 2004.

[3] 潘发达. 大学生情绪归因的特点及其与气质的关系研究[D]. 上海：上海师范大学, 2004.

[4]王翠荣. 归因理论在大学生心理健康教育中的应用[J]. 教书育人·高教论坛. 2007.

[5] 王翠荣. 归因理论在大学生心理健康教育中的应用[J]. 教书育人·高教论坛. 2007.

[6] 王翠荣. 归因理论在大学生心理健康教育中的应用[J]. 教书育人·高教论坛. 2007.

[7] 廖全明. 归因理论及其在教育上的应用[J]. 涪陵师专学报. 2000.