编 号 文件更改申请处理单编号 XZ—A—001 0 1/1 2009-01-02 电脑网络维护制度 修 改 状 态 页 次 生 效 1、目的：为了保证各部门工作的顺利开展，特制定本制度 2、关于电脑、网络、速达问题统一由行政部归口管理。 3、、各部门发生电脑、网络、速达故障问题，应先向行政部报修，由行政部统一安排。 4、行政部接到报修后，应立即做出判断属于何种故障问题，并在5分钟之内通知相关人员维修。 5、电脑、网络问题由行政部负责处理，若属速达问题由行政部报财务部（指定李业俊）处理。 6、各相关人员在接到通知后，应立即处理，并在10分钟内将处理结果告知当事人。 具体流程图： 电脑操作人员 报 修 行政部 通 知 速达问题 电脑或网络问题 财务经理 网 管 编制 高淑梅 审核 批准
