夯 探 索 企业档案部门构建学习型组织的系统模型 ■范睡蜒 避 巍 摘要：本为以企业档案部门构建学习型组织为切入 素组成的具有特定功能的有机整体。所以，把构建组织看成 点，从系统的角度探讨在企业档案部门构建学习型组织的方 是一个系统，就必须要寻找构成企业档案部门学习型组织的 法和系统模型。 要素。 关键词：企业档案部门 学习型组织 系统模型 １．主体模型 主体是与组织内外管理活动相连的人员。通过构建企业 企业档案作为企业最原始、最真实、最不可替代的信息 档案管理部门学习型组织，实现档案部门从领导到管理员均 资源，在企业生产经营的指导，市场的开拓与需求的预测， 全身投入学习，从档案收集、整理到利用各个业务工作全程 战略决策的信息支持中所发挥的作用不言而喻。随着我国 学习。通过不断进行系统学习、思考和提高，实现思想观念更 改革开放的不断深化和入世后经济全球化进程的不断加 新，档案管理创新和服务创新，形成一支具有创新精神和创 快，企业间的竞争更加激烈，企业档案工作面临着前所未有 新能力的档案工作队伍。建立企业档案管理部门学习型组 的挑战。企业档案管理工作应积极适应新形势的发展要求， 织，以领导班子团结，上下关系协调、工作环境和谐为工作；佳 不断探索新思路、新理念和新方法，把学习型组织创建引入 则，在企业档案部门形成即能畅所欲言又能交流思想，即能 档案管理机制当中，形成以“学习是基础，改善心智是关键， 团结和睦又能正视矛盾，化解矛盾，即融洽和谐又严格管理 创新是核心，持续发展是目的”的创建思路，丰富企业档案 的良好工作环境，从而提高档案部门的学习层次和积极向上 管理内涵。 的工作张力。 一、企业档案部门构建学习型组织的系统模型 ２．客体模型 在此，笔者从系统的角度来探讨如何在企业档案部门构 客体指存在于组织内外的知识，是每一个组织成员要掌 建学习型组织。所谓系统是指相互联系，相互区别的若干要 握和运用的知识。要实现构建企业档案部门学习型组织的构 避鹫想，企业除掌握已知的显性知识外，还应能充分开发、利用企 业高度个性化的隐性知识。隐性知识存在于企业的管理者、 雇员和客户的头脑中，存在于企业的工作过程和工作环境 中。通过构建企业档案部门学习型组织，把隐性知识转化为 化运用组织内化为一种双元式的集成驱动机制，实现高度的 优化集成与系统综合，从而在技术、功能、手段等诸环节上， 保证它们的横向相关、连锁互动与有机统一。 ５．自身模型 企业档案部门构建的学习型组织管理推崇管理创新、制 度创新和观念更新，革除人为意识与行为规范的陋习，注重 企业的知识，而在组织持续学习过程中形成和产生的数据、 资料、信息成品，可以形成文件并转化为档案。如此，企业就 可以将个性化的个人知识变为企业的共享知识，最终实现将 导入现代化的先进管理理念，注重知识型团队精神的发挥和 隐性知识转化为显性知识。 建立扁平化柔性管理的一体化组织结构，兼顾合理分工与统 ３．目的模型 协作 同时强调通过建立学习型机构，实施组织学习机制， 目的是指学习，是组织中主、客体发生联系，是组织内外 强化一体化工作人员之间的交流与沟通，统一思想、消除隔 不同层次的人员对存在于组织内外的知识加以收集、储存、 阂，相互学习、共同提高，并突出他们自身知识创新能力的提 记忆、转播、运用，并融合到组织原有的知识当中的一系列活 高，以新技术、新思路、新方法共同探讨、摸索一体化发展规 动。档案管理人员的学习不仅是学习档案专业技术知识、企 律，共同提高一体化建设水平。 业文化，更是学习运用档案知识的能力，在实践工作中把隐 二、结语 含于企业内部的隐性知识资源更大化地转化为显性知识资 构成企业档案部门学习型组织的系统要素是人员、知 源。在部门团体学习中，进行学习模式和学习思想的交流，提 识、学习、技术和组织，每一个要素都构成学习型企业档案部 升整体思考的主动积极性，以创造性的思考方式改革不利于 门的子系统。在这五大要素构成的学习型企业档案部门的系 企业档案模式的档案管理制度，有利于企业档案部门管理实 统模型中，学习是核心，知识和技术是提高学习质量的保证， 现精简、高效。通过建立学习型组织，不仅可以提高组织成员 组织和人员是扩大和强化档案知识学习影响的基础。这五大 素质，实现简化档案馆组织结构的目的，还可以减少档案部 要素相互作用、相互支持，任何一个要素空缺或比较薄弱，其 门的管理层次，加快指令和信息的传递，进而提高档案工作 他要素的有效性都会大大降低。 效率。既然企业核心竞争力的本质是知识，而知识的获取、积 累、传播、应用和创新必须依赖于学习过程，那么，组织学习 参考文献： 就是企业核心能力产生的源泉，也是企业获取竞争优势的源 【１】赵喜红．谈构建学习型档案馆 兰台世界，２００４（２） 泉。在经济全球化的进程中，企业的竞争根本上是企业组织 【２】常子胜．相融并进：企业文化与学习型组织建设Ｕ】＿政 学习的竞争，只有那些持续学习、善于学习的企业才能在激 工研究动态．２００８（１） 烈的市场竞争中赢得竞争优势。通过建立学习型组织，可以 ［３】吴应良，王雪．企业知识管理的文化障碍与对策Ｕ】．科 提升企业的整体学习能力、创新能力。 技管理研究，２００９（２） ４．工具模型 ［４】王清艳，史喜真．知识管理范式下的高校档案管理创新 技术是学习的有效工具，是人们获取知识和运用知识的 体系建设 山西职工医学院学报界，２００７（８） 保障。技术是对信息、知识的交换和获取起支持作用的、集成 【５】郑心怡．企业组织学习与组织结构关系研究．２００４年 的技术网络和信息工具。运用先进的ｌＴ技术和信息化、电子 浙江大学硕士学位论文 化设备，多角度、多方位、多层次地收集、挖掘显现或隐含的 ［６】陈国权．学习型组织的组织结构特征与案例分析Ｕ］．管 知识 并倡导学科领域资源集成、企业组织之间的知识联盟， 理科学学报，２００４（７） 寻求广泛、充足的外部图书、情报、档案知识，以有效的知识 【７］陈国权．复杂变化环境下人的学习能力：概念、模型、测 编码、合成工具构造一体化知识库，同时构建高效的知识导 量及影响卟中国管理科学，２００８（１６） 航系统和超越信息检索的知识检索机制，可提供完善、个性 作者单位：黑龙江大学４－－ａ－－息管理学院 化、智能化的知识服务，保障企业员工通过一体化的知识共 黑龙江大学物理科学与技术学院 享与应用，实现知识、技术创新，使企业图书、情报、档案一体 ＶＵＮＮＡＮ ＡＲＣＨＩＶＥ ８ 撼％ 蛾 ％ 撬
