维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 ＳＣＩ－ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ ２００６年第ｌ６卷第ｌ３期 文章编号：１００５—６０３３（２００６）ｌ３－０００１－０２ 收稿日期：２００６—０２—２８ 高校图书馆文献资源采访策略 臧凤梅 （广州大学图书馆，广东广州，５１０６３０） 摘要：分析了新形势下高校图书馆文献资源的新特点，重点探讨了高校图书馆文献 资源采访工作应注意的问题，提出了高校图书馆提高文献资源采访质量的措施。 关键词：高校图书馆；采访工作；文献资源 中图分类号：Ｇ２５８．６ 文献标识码：Ａ 文献资源建设是高校办学的重要基础条件和科研能力的重要组成 远程等各种信息资源集成于一体的图书馆，是一个同时提供印刷和电子 部分，建立适合现代教育改革和发展需要的文献资源体系是保证高等教 资源无缝隙存取的图书馆，是对传统图书馆和数字图书馆的整合。图书 育教学发展的必要条件。文献资源采访是指文献收藏部门对文献发行流 馆赖以提供信息服务的资源基础，不仅包括具有实体形态的馆藏（经过 通市场进行信息采集、文献选择和订购的一系列过程。图书采访是图书 图书馆收集、整序、贮存并拥有所有权的文献资源），而且包括虚拟的馆 馆一项非常重要的基础性业务工作，直接决定了图书馆藏书质量的优 藏（可以通过网络存取的信息资源）。实体馆藏以传统印刷型书刊为主， 劣，关系到图书馆职能的发挥。随着计算机技术的飞速发展、网络环境的 具有有形性和实际性。虚拟馆藏是指图书馆只有使用权，本馆读者必须 不断完善和多媒体的广泛利用，高等院校图书馆已进入了一个新的发展 借助于计算机系统、通讯网络等设备才可以利用的本馆以外电子信息资 时期。高校图书馆文献采访对象已经由传统的主要以纸质为载体的印刷 源。虚拟馆藏具有共享性、动态性、随机性、依赖性和虚拟性的特点。 型文献转向电子文献。电子文献是信息社会文献载体发展的必然产物， 它是以数字代码形式将文字、图像、声音等多种形式的信息存储在光、 ２高校图书馆文献资源采访应注意的问题 磁、电等非纸介质上，进而通过计算机和网络通讯等方式再现出来的一 （１）最大限度地满足读者需求。读者需求是高校图书采购最重要的 种新型的信息载体。 依据，满足读者的需求，建立适合读者需求的收藏体系成为高校图书馆 １ 高校图书馆文献资源的新特点 文献资源建设的主要目标。由于学科之间的相互交叉、相互融合越来越 普遍，新兴学科、边缘学科不断涌现，知识更新越来越快，广大读者对文 （１）文献资源载体形式的改变。高校图书馆传统的文献采访对象主 献信息的需求也更加迫切。读者需求的变化对采访工作的影响主要表现 要是以纸质为载体的印刷型文献。随着网络技术的不断发展，计算机处 在读者对文献内容的需求趋于全方位。由于自动化、网络化、电子化的飞 理文献信息能力的提高，促进了电子文献的迅速问世。它包括正式出版 速发展使各学科之间联系更加紧密，读者所处的信息环境越来越好，更 的电子文献，即电子出版物，如电子图书、电子期刊、电子报纸；也包括非 注重对相关信息和回溯信息的捕捉。文献载体的利用也发生了变化，多 正式出版的电子文献，如校园网上的各类行政报告、网上会议资料、内部 媒体技术的应用形成了一种集音像图文于一体的新资源。网络信息的传 电子期刊、电子教程等。在载体形式上，电子文献主要有磁盘（硬盘、软 输使文献资源的时效性大大提高。读者的需求和技术条件的支持，促使 盘）型、光盘型、网络型。从发行上说，光盘是电子文献的主流，而在数量 图书馆的文献资源建设工作向着更高层次发展。及时进行读者调查，随 上，网络文献则是电子文献的主体。与纸质载体的文献相比，电子文献具 时把握读者需求的脉搏，是搞好高校图书馆采访工作的前提条件。 有传递信息速度快、检索方便、利于共享的特点，也有信息存量大、内容 （２）文献采访要适应市场经济的发展。文献采访渠道主要是由新华 广、体积小、节约空间的优势，不仅图文声像并茂，艺术感强，而且能提供 书店以及其他一些具备经营书刊资格的公司和机构提供的。图书出版市 查询、统计、分析、排序，具有智能价值等优势，在数字化图书馆中，电子 场繁荣和混乱并存，图书品种日益增多，但质量参差不齐。有些出版商为 文献已经成为其主体内容。尽管电子型文献正在迅猛发展，但是印刷型 了赶热点，求效益，争相出书。一些图书选题雷同、内容重复，同类图书大 文献的许多优点，比如阅读方便、易于携带、阅读成本低等也是电子文献 量充斥市场。图书出版发行市场已经逐步转变为买方市场，这给图书采 所无法取代的。另外，读者阅读习惯的改变也需要一定时间。因此，在今 访工作带来了新的机遇。图书馆在采集文献时，要注意选择那些守信用 后相当长的时间内，印刷型文献的采购仍将是高校图书馆文献采访的一 和服务好的书商，享受他们提供的优质服务。同时，文献采访工作要避害 项重要工作。综观我国图书馆的现状，以纸质为载体的印刷型文献还不 趋利，充分利用当前活跃和繁荣的图书出版发行市场，采用市场经济的 可能完全被电子型文献所取代，两者并存的局面还将持续相当长的时 运作机制，以最少的经费给最多的读者提供最优的服务。 间。 （３）更新文献采访理念。随着社会的发展，科学技术的进步，图书馆 （２）文献资源数量激增。知识剧增、信息爆炸是当今知识经济社会的 目前面临着—个崭新的局面。网络资源的大量涌现，促使采访工作者在 主要特征，由此带来了出版物数量、品种的骤增。目前我国每年出版的图 采访思路上必须做出调整。面对当前高校图书馆文献资源的特点，为了 书已达到２Ｏ万种，而且还在继续增加；计算机在我国各个领域的广泛应 有效地从中筛选所需的信息，充分利用有限的资金，使图书馆藏书结构 用，使电子读物增多，出版物的类型日趋多样化。据有关资料统计，人类 合理、使用高效，采访人员必须树立信息制胜的观念，要充分认识到，信 的科技知识，ｌ９世纪是每５Ｏ年增加ｌ倍，２Ｏ世纪中期是每ｌＯ年增加ｌ 息控制程度的高低决定图书馆发展的前途。高校图书馆的采访工作必须 倍，现在是每３～５年增加ｌ倍，知识积累的周期越来越短。目前从网上获 破除“小而全”和“大而全”的观念，从传统图书馆“条块分割，各自为政” 取的中文书目数据每个月均有６ ０００条左右，几乎可以包括全国５００多 的思想束缚中出来，树立现代、开放、合作的观念，树立图书馆文献 家出版社的出版信息。网上书店以其海量的图书信息和丰富的检索工具 资源为全社会共同所有的观念。采访人员必须加强自我学习，善于吸收 极大地扩展了图书馆的文献采购范围和种类。 新知识，摒弃固有的旧观念，接受新思想、新观念。采访人员还应在与读 （３）文献资源结构的变化。目前多数图书馆正处在由传统图书馆向 者的经常交流中，虚心请教，获取各种知识信息，不断提高自己的文化素 数字图书馆过渡的转型期，这一特殊形态的图书馆称为复合图书馆。作 养，优化自己的知识结构，完善自我，才能使自己的思想观念跟上时代的 为图书馆转型期的主体形态，复合图书馆是一个将纸质与数字、本地与 步伐。 维普资讯 http://www.cqvip.com 臧凤梅高校图书馆文献资源采访策略 本刊Ｅ－ｍａｉｈｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ 图书馆工作研究 ３提高文献资源采访质量的策略 （１）保证重点学科建设，突出馆藏特色。高校图书馆作为为教学科研 服务的重要辅助部门，其文献建设要与学科建设结合起来，围绕学校发 展的总体目标，以满足本馆读者基本需求为出发点，尤其要建设一个符 接决定了—个图书馆藏书质量的高低，进而也影响到服务质量的好坏。 当高校图书馆采访经费、采访、采访模式确定之后，采访人员的素质 就成为决定性的因素。随着信息时代的发展，文献资源建设在许多方面 发生了变化。文献采访人员应顺应时代发展，努力提高自身素质，以适应 新的时期文献建设的需要。首先要加强职业道德修养。采访人员的职业 道德是形成有效管理的条件，它直接影响采访人员的精神状态、工作作 合学校学科设置、具有浓郁专业特色的文献信息资源保障系统。重点学 科往往反映一个学校的办学优势，在教学科研中起龙头作用，对文献信 风和采访效果。采访人员只有具备高尚的职业道德、强烈的事业心、高度 的责任感、勤勤恳恳的工作态度和任劳任怨的奉献精神，才能在采访工 作中充分发挥自身理论专长和业务工作技能，自觉提高工作质量。其次， 要提高知识理论水平。采访人员是联系用户与文献信息资源的媒介，其 息的要求也更高。各高校图书馆应根据学校的重点学科和专业来确定各 自文献建设的侧重点和主要方向。采访人员要全面了解学校的专业设置 及其发展动态，在保证重点学科、重点专业文献建设的同时，还要结合学 校的发展及时调整采访计划，突出馆藏特色。馆藏特色是一个图书馆藏 书建设方面有别于其他图书馆的标志，是吸引读者的重要因素。 业务素质优劣直接影响到馆藏信息资源建设质量和其后的读者服务质 量。新的技术环境对采访人员提出了更高的要求，要求采访人员除具有 强烈的责任感及扎实的图书情报学专业知识外，还必须具备合理的知识 结构，要掌握信息学、经济学等的理论原理；要对某一专业或学科有比较 深的研究，对其他各学科也要有所了解，并能将所掌握的理论知识与图 书采访工作实践有机结合起来。第三，加强能力素质的培养。一个优秀的 采访人员在具备了理论水平和广博知识的同时，还应具有敏锐的判断能 （２）联合采购，实现文献资源共享。随着信息技术飞速发展，文献信 息种类繁多、变化快、信息量大，再加上读者需求的多元化、动态化，以及 受经费的制约，任何一个图书馆都不可能依靠自身的力量将所有专业、 所有类型的文献尽数收藏，全面满足读者多层次的需求。只有加强图书 馆间的馆际协作，开展联合采购、联合存贮、联合编目、联机检索，实现资 源共享，是图书馆文献资源建设的必然发展方向。在文献资源联合采购 中，电子文献资源的联合采购优势极为明显和突出。相关图书馆联合起 力和较强的信息获取处理能力，要善于及时捕捉来自各方面的信息，对 出版发行信息以及书店的经营特色要有全面系统的了解。采访人员应具 来，组织一些具有专业知识和技术的馆员成立联合工作小组，负责鉴定、 评估和洽购一些有共同需要的电子文献资源，供各成员馆使用；或根据 馆藏特色及地区或系统文献保障体系建设的分工，合作开展数字资源和 网络虚拟资源建设，加强各图书馆的数字化建设。在联合采购基础上可 以发展合作藏书，采访人员根据各图书馆的采访原则、馆藏特色，确立要 备熟练的计算机操作技能和网络通讯技术应用能力，能解决采购中出现 的各种问题。采访工作并非是简单地买书，而是一项技术含量很高的复 杂工作，要求采访人员具备多种能力。 ４结语 文献采访工作是高校图书馆的一项基础性工作，也是图书馆文献资 源建设最关键的—个环节。文献采访工作的优劣不仅直接影响着藏书的 采访的重点学科门类，构建各馆的特色馆藏，利用计算机网络和标准书 目信息数据库开展电子资料交换（ＥＤＩ）服务，实行馆际问信息资源的交 流与合作。在文献资源共享环境下，各高校图书馆采访工作应注重充实 本校读者必须的文献资源收藏，加强本馆的特色馆藏体系建设，对本馆 读者偶发性的文献需求依靠区域协作资源共享系统和文献资源的社会 保障体系来解决。 （３）加大“访”的力度，保证读者群体需求。采访人员要掌握本馆现有 文献资源状况，在此基础上，根据本校教学科研工作的变化情况，适时调 整资源发展规划，增强文献资源的系统性和针对性，切实为本校广大师 生提供教学科研文献之需。教师和学生是高校图书馆的两大主要读者群 体，由于职业、年龄、文化水平以及兴趣爱好的差异，他们的信息资源需 求也存在明显不同。教师是教学和科研的主导力量，是图书馆的重点服 数量和质量，还影响着图书馆各项职能的发挥，甚至影响着高校教学质 量和科研水平的提高。传统的高校图书馆文献资源采访已经不能满足当 代采访工作的需要。采访人员应该注意更新文献采访理念，适应市场经 济的发展，最大限度地满足读者需求。高校图书馆为了提高文献资源采 访质量，应该突出馆藏特色，实现文献资源共享，满足读者群体需求，提 高采访人员的素质。 参考文献 ［１］孙海英．电子文献特征及其采访原则初探［Ｊ］．佳木斯大学社会科学 学报。２０ｏ５（５）：１５６． ［２］姜常华，王春京．谈图书馆的采访工作［Ｊ］．岱宗学刊，２００４（９）：９３． ［３］潘家武．论网络环境下的图书馆采访［Ｊ］．农业图书情报学刊，２００５ （９）：３２． 务对象，他们的需求主要以专业书籍居多，要求内容新、品种多、质量高。 而学生读者则迫切需要一些所学课程的教学参考书，同时他们也希望扩 大知识视野，具有鲜明的时代特征，他们求知、求新、求专、求全。采访人 员要认真了解不同专业、不同层次读者群的需求，利用各种方式进行读 者调查，广泛征求读者意见。如：问卷调查、定期召开读者座谈会、设立读 ［４］张永红．复合图书馆实体馆藏与虚拟馆藏的有机整合［Ｊ］．农业图书 情报学刊，２００５（９）：２３、 ［５］战罗婷．网络环境下地方院校图书馆采访工作探讨［Ｊ］．图书馆论 坛．２００３（４）：６４． 者意见箱等。采访人员还可在校园网上设立读者信箱，供读者发表意见、 推荐图书和对馆藏提出好的建议，提高读者的参与意识。通过了解读者 群体，采访人员可以总结读者对本馆馆藏资源利用的规律，并可以收集 ［６］柳夏．高校图书馆采访工作探析［ｊ］．大学图书情报学刊，２０ｏ５（２）：４６． （责任编辑：邱娅男） 第一作者简介：臧凤梅，女，１９６０年６月生，１９９３年毕业于长春职工 医科大学，馆员，广州大学图书馆采访部，广东省广州市中山大道华港花 园北街８号８０５，５１０６３０． 到大量的文献资源建设的建议，为文献采集工作提供可靠的依据。采访 人员要在工作中通过各种措施来体现读者本位思想。只有这样，图书馆 的采访工作水平才能得到真正提高。 （４）顺应时代发展，提高采访人员的素质。采访人员素质的高低，直 Ｔｈｅ Ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｏｆ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｙ ＺＡＮＧ Ｆｅｎｇ－ｍｅｉ ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｚｅｓ ｏｎ ｔｈｅ ｎｅｗ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｏｆ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ’Ｓ ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｎｅｗ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ， ｐｒｏｂｅｓ ｅｍｐｈａｔｉｃａｌｌｙ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｎｅｅｄｉｎｇ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｗｏｒｋ ｏｆ ｉｆｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ， ａｎｄ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｓｏｍｅ ｍｅａｓｕｒｅｓ ｏｒ ｆｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ ｈｅ ｔｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｗｏｒｋ ｏｆ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ． ＫＥＹ ＷＯＲＤＳ：ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ；ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ｗｏｒｋ；ｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ２
