高层次复合型人才培训心得体会

　　年9月14日至9月29日，36位河南省会计领军班学员在北京国家会计学院接受了第一期的系统集中培训。这次培训标志着我省会计领军人才培养工作已经正式扬帆起航，因此也被誉为河南会计领军的“黄埔一期“班。回顾半个月的培训经历，每一个人都带着热情而来，带着满足而归，因为短短半个月时间，每个人都从中收获到新的知识、新的视野、新的思路，也积累了感悟和感动。下面谈谈我的几点感受：

　　一、明确了责任和使命

　　半个月的时间，能够与这么多智者、这么多大师近距离接触，领略到大师的风采，对于我们这些绝大多数平时都是埋首案间的会计工作者而言，真是感触良多，收益颇丰。从我们的开班式开始，大家聆听财政部会计司欧阳、省财政厅鲁以及北京国家会计学院高院长在开班式上的讲话，看到会计领军培养的目标和方向，体会到领导们渴望河南省会计人才队伍整体水平提升的迫切心情，更感受到领导们对第一批领军人才培训班学员所寄予的厚望和重托。同时，也进一步明确了责任和使命，依托这样一个平台，珍惜学习机会，修身养德，引领团队，建功立业。

　　二、拓宽了知识体系，开阔了视野

　　这次培训，安排了会计审计财务方面的专业版块，如马永义教授讲解的企业会计准则执行的热点、难点问题，加深了大家对会计准则更为细化纵深化的理解;企业风险管理与内部控制解读等课程则加强了学员们的风险管理意识以及对内部控制更新颖的解读;北京工商大学的谢志华老师讲授的会计人才职业规划，系统全面地阐述了会计工作的十个档次，为大家在会计职业规划上铺开了一副更为宽广壮丽的画卷。

　　除此之外，培训中还安排了大量的会计审计之外的课程，如有效沟通、团队合作、外交形势、孙子兵法与企业谋略等。这些课程的设置，让我们在收获乐趣的同时，也丰富了见闻，开阔了视野，开辟了新的思路。

　　正如王军曾说过的，“一个人的视野有多大，事业就有多大”。要真正成为行业领军人才，必须具备开阔的思想，宽广的胸怀;应关注会计以外的学科，跳出“就会计论会计”的定式。只有更多更好地反作用于母体学科及经济社会，会计学科才能对其他社会科学有所贡献，会计的社会价值才会更好地体现。

高层次复合型人才培训心得体会

　　非常感谢组织和领导的关心培养，使我有幸参加了交大“人才工作创新发展示范培训班”，五天的学习培训生活虽然短暂，但是教授们理论联系实际的新颖讲授、同学上课时认真学习的全情投入以及现场教学参观时内心的震撼仍然历历在目，这次培训使我开拓了视野，增长了知识，启迪了思想，感觉受益非浅。

　　相信各位领导仍然对参观浦东国际人才城时展示墙面上的八个大字记忆犹新，那就是“聚天下英才而用之”，多么气势磅礡和豪情万丈的八个字，说实话，我被这种放眼全球，招揽顶尖人才助力发展的眼光和胸襟震撼到了。人才如此重要，我们应该从何处着手“聚”人才呢?教授给我们的答案是用发展机会来聚，用产业来聚，用项目来聚，用成熟的制度保障来聚，用优越的基础设施和公共服务来聚等等，然后教授告诉我们就业、创业机会很多、世界500强企业很多，产业发展很成熟、教育医疗文化资源全国、交通网络很发达，音乐剧很好听，说话中作为本地人的自豪感溢于言表，然后教授又反问我们“人才到你们能干什么?有没有向上成长发展的机会?制度保障上能不能做到平等，办事跑项目能不能做到“不托关系、不找”?能不能满足人才喝星巴克咖啡、听音乐剧、进行高端购物的需求?有没有让人才发挥作用的辅助人才团队作为支撑?连珠炮式的发问让人猛然惊醒，再联想到如今各大城市之间疯狂的抢战，不禁让人后怕。抢战的背后，是各个城市之间发展竞争白热化现状的写照，诸如深圳提出的落户“秒批”，郑州提出的大专毕业生凭报到证即可落户的，都让人看到了这些城市在产业结构调整和城市量级跃升的路上，希望抓住机会，成长为超级城市的野心，而支撑这些野心的正是人才。这场没有硝烟的战争已经打响，如果不能抢滩登陆，不能占领人才的制高点，后果不堪设想，在当今这个城市二次发展浪潮迭起的残酷竞争时代，我们的家乡会不会被远远的甩在别人的身后，值得深思。

　　第二个感受是人才工作是一个非常庞大复杂的系统性工程，但做好这项工程光靠给人才票子、房子、名头等急功近利的做法不一定能起到效果，要从细节做起，切实满足人才的各种需要，才能创造适宜人才发展的综合环境。举一个小例子，我有几个父母在、家在但工作在嘉峪关的同学，我曾经问过他们，如果和嘉峪关都给你相同待遇的工作，你选择在哪里就业?他们说他们还是会选择嘉峪关，我问为什么?在工作回家多近?他们略带遗憾的表示“马路天天都挖着呢，你到嘉峪关的马路上来开车来，那叫一个畅快”，虽然他们说的有点夸张，但是对两座城市城建规划和交通情况的好恶确非常明显。用现在流行的话来说就是“没有对比就没有伤害”，两相比较，高下立判。普通的打工一族都有这样的比较，更何况走南闯北，见多识广的高级人才呢?他们会把作为兴业发展的落脚点吗?我想还真得打上一个大大的问号。

　　因为工作的原因，我每年都能接触到一些本地生源的应届毕业生报道注册和就业去向的信息，每年应届毕业大学生大概有4000来人，能够真正回来本地就业的大概在20xx来人左右，而这些回来的20xx人中多数为甘肃省内一般大学的毕业生，外省的985/211/双一流大学的学生，哪怕是省内兰大的学生都很少，我们培养出来的尖子学生基本都去了外地谋求发展，也就是说“根”在本土人才流失都已经相当严重。这种情况下，想吸引外地的人才更是难上加难，人才基本上是一个“引不进、留不住”的内外交困的现状。

　　通过这次学习，让我深深的感受到做好人才工作，不仅要在战略上高度重视，还要在人才落地发挥作用的实际操作上下真功夫;不仅要在制度方面加以保障，还要在人才发展的社会环境改造上狠下力气;不仅要给人才给房子、给票子，还要给人才以发展的平台和载体。只有真正栽下梧桐树,才能引来金凤凰。“知耻近乎勇”，作为一名公职人员，我会以此次学习的新认识和新触动作为契机，严格要求自己努力做好本职工作，为家乡的人才工作发展贡献一份微小的力量。

高层次复合型人才培训心得体会

　　德勤是世界四大会计师事务所之一，其高质量的专业服务在全球享有盛誉。20xx年，按照国家税务总局的安排，笔者在德勤会计师事务所参加了半年的培训和实习，既亲身感受了德勤培训机制对持续提高员工素质，激发工作热情，保持并不断增强公司核心竞争力所发挥的巨大作用，也对其运作和特点有了较为全面的了解。

　　培训体系科学，业务分工明确

　　适应德勤业务遍布全球，各地成员所服务环境、对象和要求千差万别的实际情况，德勤采用的是一个既分工又合作，既保持整体性又突出差异性的培训体系：以各成员所“相机抉择”的自主培训为主体，注重发挥好德勤全球的资源整合和工作指引作用，同时各成员所内对不同性质的培训进行明确分工。德勤全球在美国的德克萨斯州建立了德勤大学，既是全球高级和优秀员工以及美国本土员工的培训场所，同时向全球成员机构提供普遍适用的学习资料(对于某些时效性较强的内容会有完成培训的时间要求)。在各成员所(如北京、、广州等)则设有德勤专业发展学院，负责员工软技能(一般为非专业知识)和新进员工基础知识的培训。同时，成员所的各个业务部(如审计、税务、财务管理、风险管理等)和部门内的业务组(如德勤税务部就有公司税、国际税、稽查、转让定价、并购重组等多个业务组)则负责专业知识的培训。在培训事务的管理上，德勤全球和各成员所的主管人是合伙人，成员所各业务部是高级经理(专职或兼职)负责，在部门业务组中则由经理兼管。

　　培训内容丰富，师资力量强大

　　德勤的培训内容虽然看似简单，只分为软技能和专业知识两大部分，但每一项中包含的知识却是量大面广。软技能包括领导能力、团队合作、创新思维、会议安排、时间管理、形象展示、演讲讲授、谈判技巧和社交礼仪等内容。专业知识的内容则更为宽泛，以德勤税务部为例，半年时间我们学习的内容就涵盖了内地税制、税制、欧盟主要国家税制、转让定价、国际税收协定和情报交换、BEPS每周进展情况等税收知识，内地和预算年度主要经济社会发展目标及措施、内地和服务贸易和资本交易发展趋势、内地自贸区建设推进情况等与对未来业务开展高度相关的重要财经动态，食品、房地产、金融、电力、汽车、互联网等全球主要经济行业基本知识和发展态势评估等内容。可以看出，德勤对专业知识的培训既立足专业，又跳出专业看专业，而且对新情况的跟进相当迅速。

　　德勤软技能的培训由专门的部门和员工负责，专业知识培训的师资则一般是理底扎实、实践经验丰富的合伙人、总监或高级经理，而且常常是各个成员所相互派人授课，网络培训课程还会调配世界各成员所的精英力量，优质资源全球共享。此外，对于特定的培训主题，德勤还会邀请一些外部的专家、学者、，如财税专家、金融专家、OECD税务事务、税务局、会计师公会会员等为员工授课。

　　培训形式多样，学习安排常态

　　德勤的培训方式有集中讲授、部门交流(如税务部和审计部)、跨组交流(如税务部的公司税组和稽查组)、小组分享、网络课堂、专题讲座、大学进修(如送优秀员工到美国德勤大学学习，新进员工到上海、厦门的国家会计学院培训)、异地见习(如所的新进员工会安排到上海、北京的德勤成员所见习)、跨区工作(如深圳所的员工到所作一年)、实地辅导(如审计部的培训)、案例探讨、情景模拟等等。特别要指出的是，建立于德勤全球网络之上的网络培训平台，提供了基于大数据支持和全球集成的、专业性的、海量并及时更新的培训内容，加上智能化推送功能，已经成为德勤最重要、最有效的培训方式之一。

　　培训已经成为德勤员工的常态化工作，甚至可以说是生活的一部分。一方面，成员所各部门负责培训事务的高级经理年初便会对本部门的培训做出基本规划,每个月末会把下个月的培训安排表(包括德勤全球，德勤大中华区等大区安排的培训)以电子邮件发给部门每个人员，一个业务部每月集中授课、小组交流、课题讲座、网络专题讨论等培训可达到15场~20场，甚至更多。另一方面，按照德勤绩效考核制度的规定，所有合伙人和专业人员每年至少要参加40小时的系统学习、培训或进修，要有相应的记录或成绩，且学习记录得分占年度绩效考核总分的10%。其实，德勤的员工为了能保持“领先一步”的竞争优势，经常要主动参加培训和学习，一年下来远不止40小时。

　　突出实效导向，鼓励员工提升

　　德勤的培训机制很注重学习实效。一是培训内容的针对性较强，或指导提升专业技能，或学习最新法律法规，或剖析最新典型案例，或解决普遍性难点，明晰执行标准等，以切实提升员工专业服务水平，不断增强德勤的市场竞争实力。二是网络课程设计突出学习效果检验，每节课程的末尾都有知识点测试且测试形式变化多端，正确率必须达到70%或80%，否则从头再来。因此员工学习时丝毫不敢懈怠，自然能取得较好的学习效果。三是把培训作为有志青年快速成长的重要支撑。如德勤税务部为推动素质优秀且有志投身税务服务的新进员工更快成长，早日独当一面，启动了专门的“STEPS”计划(意为“踏上成为合伙人之路”),即从已进公司一定时间的年轻员工中选出一批作为培养对象，实施专门的培训计划和考核评估机制，逐级(经理→高级经理→总监→合伙人)淘汰部分人选，最终培养出一些既年轻又敬业的合伙人挑起事业大梁。此外，德勤鼓励员工自我提升，支持员工报考专业资格和参加相关培训。如所对参加注册会计师考试的员工按1科3天的标准给予带薪休假，参加考前培训，考试当天也给予假期。取得专业资格的员工除得到一次性奖金外，还将加薪并获得晋升为经理的资格。