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关于电话礼仪

来源:意榕旅游网

  扮演人员表: 电话销售人员—— 客 户——

  对话内容: 电话销售人员:您好,公司,请问有什么可以帮助您?

  客 户:我想咨询一下你们的产品!

  电话销售人员:请问怎样称呼您?

  客 户:我姓刘。

  电话销售人员:刘先生您好,请问您要咨询哪一类产品?

  客 户:是关于电话销售系统方面的产品。

  电话销售人员:请问您是想了解单机版的,还是多机版的?

  客 户:单机版。

  电话销售人员:好的,单机版的现在正在搞促销,价格是500元。您需要马上装吗?

  客 户:怎么装呢?

  电话销售人员:刘先生,请别着急,程序非常简单,我们会有专业人员给您指导的。要不然,我十分钟之后叫他给您回一个电话好吗?

  客 户:好的。

  电话销售人员:非常感谢您的来电,同时也非常感谢您对我工作的支持。谢谢!

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